付款之前，你完全可以先确认一艘 phinisi 船是否正规。需要核实的主要有三件事：清楚的运营公司身份、明确的出航许可（SPB，Surat Persetujuan Berlayar），以及船上的基本安全设施。这些都可以直接通过聊天确认，不必先飞到纳闽巴霍。
拼船行程需要提前付清全款，座位随即锁定，所以最好一开始就把这些检查做完，免得汇款之后才后悔。
核实运营方身份和付款渠道
最基本的一步，是问清楚运营这艘船的公司的合法身份。确认背后有一家名称清楚的公司，而不只是匿名社交账号，或自称船主的个人。请对方提供书面明细，写明船名、出发日期、最终价格，以及包含和不包含的项目。
付款方面，要警惕任何转账到个人账户的要求。Open Trip Komodo 的条款与条件明确规定，只有转入公司官方账户或通过 DOKU 支付网关（QRIS、虚拟账户、信用卡和 PayPal）的付款才有效。官方渠道以外的款项我们一律不收。
你还要弄清楚哪些费用不在船票套餐里。比如，科莫多国家公园门票不包含在行程价格内，印尼公民和外国游客的票价也不同，详见 Gandiva 船页面。如果运营方一开始就拒绝提供这样的书面明细，那就是该换船的危险信号。
出发前怎么联系你
预订完成后，运营方会联系你，协调接送时间和集合地点。每艘船的做法都不一样。
有些船会建一个 WhatsApp 群，把同一班次的所有乘客拉在一起。但并不是每艘船都这样，很多船的现场人员更习惯单独给每位乘客发私信协调。不管用哪种方式，都要确认指示来自负责你这趟行程的运营方官方号码。
确认船只获准出航（SPB）
SPB（Surat Persetujuan Berlayar）是纳闽巴霍 KSOP（港务与海事管理局）签发的出航许可。没有这份文件，船不得起锚。
KSOP 是否签发 SPB，直接依据 BMKG（印尼气象局）的海洋天气预报。遇到大浪或恶劣天气，KSOP 会为了乘客安全暂不签发 SPB。所以，要问清楚运营方在船被禁止出航时的处理政策。
如果因为 KSOP 不予放行而取消航程，这属于不可抗力。根据我们的取消政策，你可以获得 100% 退款或改期。
上船时检查安全设备
有些事情只有踏上甲板后才能亲眼确认。开船之前，检查以下四项：
- 救生衣： 确认数量足够所有乘客和船员使用，并放在开放、容易拿到的地方。
- 海上通讯设备： 看船上有没有 VHF 无线电，以便海上天气突变时与陆地管理部门联系。
- 当地向导： 向导必须专属于一艘船，中途不能更换。
- 船长的决定权： 当天航线或水上活动是否安全，由船长最终决定，这是像 Ayla 这样的船所执行的严格安全标准。
如果船员无法就这四点给出明确答复，你完全有权在船离开码头前暂缓确认。
如果来的船不一样怎么办？
如果靠岸的船名字不同、尺寸更小，或状况远不如预订时看到的照片，先别急着上船。马上联系给你发预订确认的官方联系人，当场要求书面解释。
如果错在运营方且无法解决，你有权要求取消。不过要记住，如果是你自己因个人原因在出发前不到 7 天突然取消，钱不会退还，除非你能找到人顶替你的座位，具体见取消政策。
还不确定怎么核实你看中的船，或者想知道哪些船在许可方面最规范？我们的团队就在纳闽巴霍，可以帮你挑选。通过 WhatsApp 联系我们，咨询并安全预订。
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FAQ
付款前怎么确认 phinisi 船是正规的?
确认三件事：公司身份清楚、SPB（出航许可）流程明确，并且款项只转入公司官方账户或支付网关，绝不转到个人账户。
SPB 是什么？为什么对科莫多出海很重要?
SPB（Surat Persetujuan Berlayar）是纳闽巴霍 KSOP 签发的官方出航许可。它之所以重要，是因为 BMKG 判断天气危险时，KSOP 会扣下 SPB，船也就自动不能出发。
每艘船都会建乘客 WhatsApp 群吗?
不会。这取决于每艘船的管理方式。有些运营方会建乘客群，有些则更习惯单独私信联系乘客。
行程款应该付到哪里?
有效付款只通过提供 QRIS、虚拟账户、信用卡选项的官方付款链接，或转入公司名下的银行账户。千万不要把钱转到个人账户。
行程会不会因为报名人数太少突然取消?
不会。我们保证船按已确认的日期出发，不管乘客有多少。
